Інформація про роботу із зверненнями громадян

Інформація про роботу із зверненнями громадян.

5.1" та Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".

Протягом 2023 року зареєстровано 132 звернення від громадян. Через обласний контактний центр надійшло 31,  на особистий прийом звернулися 33 громадянина. За статтю:

• чоловіків – 45;
• жінок – 87.

3 звернення колективне, всі інші індивідуальні (129). За категоріями наступні:

• особа з інвалідністю II групи – 1; III групи – 1;
• багатодітна сім’я – 2;
• пенсіонери – 42;
• працівники бюджетної сфери – 7;
• військовослужбовець – 1;
• безробітні – 39 та інші.

Вирішено позитивно – 71, дано роз’яснення – 61.

Основні питання, що порушуються у зверненнях наступні:

1. земельні відносини – 10
2. транспорт і зв’язок – 1
3. цінова політика та будівництво, підприємництво – 3
4. соціальний захист населення – 80, з них надання матеріальної допомоги – 56
5. комунальне господарство – 15
6. житлова політика -12
7. освіта - 4, діяльність органів місцевого самоврядування – 1
8. молодь, фізична культура і спорт – 1.

Всім забезпечено оперативний розгляд. Про результати розгляду здійснене своєчасне інформування заявників з наданням копії відповідей регіональному контактному центру.

Аналітична довідка

 «Про роботу із зверненнями громадян за 9 місяців 2024 року»

Тишківська сільська рада роботу із зверненнями громадян проводить відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян" та Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".

         Протягом звітнього періоду до Тишківської сільської ради надійшло 210 звернення від громадян. Серед них через Обласний контактний центр та Урядову гарячу лінію звернулось 11 людей. За категоріями авторів звернення наступні:

• учасники бойових дій та військовослужбовці - 22
• особи з інвалідністю II групи – 1
• особи з інвалідністю III групи – 3
• підприємці - 5
• безробітні - 59
• пенсіонери - 58,
• працівники бюджетної сфери - 13
• робітників - 40, та 9 авторів, які відносяться до іншої категорії

Вирішено позитивно - 168, дано роз’яснення - 42.

Основні питання, що порушуються у зверненнях такі:

1. аграрна політика і земельні відносини - 9
2. соціальна політика, соціальний захист населення – 161
3. праця і заробітна плата – 1
4. охорона здоров’я - 1
5. комунальне господарство - 8
6. житлова політика – 1
7. екологія та природні ресурси - 1
8. забезпечення дотримання законності та охорона правопорядку – 2
9. діяльність органів місцевого самоврядування - 1
10. освіта – 2
11. інші - 23

Всі звернення, що надійшли до Тишківської сільської ради протягом звітнього періоду, розглядались об’єктивно та своєчасно. Виконуча обов’язки голови сільської ради здійснює особистий супровід остаточного вирішення проблем, які порушують громадяни.

 Про роботу із зверненнями громадян за 2024 рік»

У 2024 році Тишківська сільська рада проводила роботу щодо забезпечення реалізації права на звернення у письмовому вигляді, на особистих та особистих виїзних прийомах, шляхом здійснення телефонного дзвінка, використання електронної пошти для написання електронних звернень. Забезпечено виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".

Протягом звітного періоду зареєстровано 259 звернення від громадян, 102 від чоловіків та 157 від жінок. Через Кіровоградський регіональний контактний центр надійшло 13 звернень, на які забезпечено оперативний розгляд та своєчасне інформування заявників про результати розгляду з наданням копії відповідей регіональному контактному центру. Всі звернення первинні. На особистому прийомі сільським головою прийнято 38 чоловік. Найбільша кількість питань, які були порушенні у зверненнях, відносяться до соціального захисту населення – 197.

• Земельні відносини – 11
• Праця та заробітна плата – 2
• Охорона здоров’я – 1
• Комунальне господарство – 13
• Житлова політика – 1
• Екологія – 1
• Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 2
• Освіта – 2
• Діяльність органів місцевого самоврядування – 1
• та 28 питань, які відносяться до інших категорій.

     Вирішено позитивно 207, дано роз’яснення -  52.

Особлива увага приділяється зверненням членам сімей учасників бойових дій, які загинули під час захисту незалежності України, військовослужбовців ЗСУ, які захищали або захищають Україну, ветеранів війни, осіб з інвалідністю та інших громадян, які потребують соціального захисту.

Усі звернення, що надійшли до Тишківської сільської ради протягом року, розглядались об’єктивно та своєчасно.